あいさつ

どんなスタッフであれ社会人であるからには「あいさつ」ができるのは当たり前だろう……は普通の考え方だと思います。 しかしこの当たり前のことを個人任せにして「あいさつ」の指導を何もしなければ現場ではキチンとされていないことが多いものです。 指導...

「働く」……ということは「社会人として基本的対応ができること」が当たり前のように要求されます。 入社したら一人一人が会社の顔になり、個々のスタッフがお客様に与える印象がその会社のイメージとなってしまいます。 一人の接客の悪いスタッフに対応さ...