管理職者の役割とは？

発展する企業は経営者が優秀だからです。

しかしいくら優秀な経営者でも企業規模が大きくなれば、すべてのスタッフに経営者が自身で意志を伝えきるには無理があります。

企業が発展していくには、しっかりとした管理職者が多く必要で、会社の運営には、しっかりとした組織基盤の構築が欠かせません。

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経営者がその都度采配を振るう運営スタイルをしているのであれば、 組織基盤の上で運営していくスタイルに変革しなければなりません。

そしてその組織基盤の上で采配を振るうのは、幹部・管理職者となります。

ですから経営者の価値観を代弁できる管理職者がその職責の役割をしっかりと認識しなければなりません。

管理職者の役割

「管理職者の役割」はいったいどのようなものなのでしょうか？

まず幹部・管理職の方には経営者の代弁者となり、会社が進むべき方向へ部下を導いていくという役割があります。

「作業をこなす管理職者」になるのではなく「経営を運営を実行していく管理職者」になるよう重点をおいてもらう必要があります。

管理職者として一番重要な役割は、それぞれのスタッフが自らの力で最良の仕事を創造できるレベルに至るまで育成させることです。

そしてスタッフひとりひとりの意識の変化をサポートして成長を促し、それぞれのスタッフをどのように生かしていくか采配を振るうことです。

それを成し遂げるには自ら学び、改善点を見出し改革案を提示し、レベル向上に向けて前進させていくにはどうしたら良いか？……常に考え勉強していなければなりません。

要するに、管理職者は、
「スタッフを輝かせる演出家になる」
……ということです

管理職者の役割の基本項目

• スタッフに経営理念や行動指針を理解させ意志統一を図り、スタッフ全員を同一方向へ導くこと
• それぞれの職務を専門的に果たせるよう、知識と接客レベルなどの向上を図ること
• 部下が働きやすい組織基盤を作り士気向上を図ること
• 経営戦略を練り上げること
• 改善点を見出し改革案を提示すること

……であります。